Los términos y condiciones ayudan a regular y controlar los movimientos y las transacciones, que en el ámbito de la Internet muchas veces son poco claras y otras veces totalmente falsas.
Como en Focu nos gusta trabajar de la forma transparente y honesta, aclaramos lo máximo que podemos en las siguientes lineas. Cualquier duda, consulta o sugerencia, estamos a tu entrera disposición.

Condiciones Generales de Contratación

Estas condiciones generales de contratación regulan el uso de todos los servicios que FOCU, proveedor del servicio (PDS), pone a disposición de los usuarios de Internet.

Por la mera utilización de la página web, el visitante se convierte en usuario y expresa la plena aceptación de las condiciones generales, sin reservas; así mismo, queda sujeto a todas las condiciones particulares, avisos o reglamentos de instrucciones que, en relación con contenidos o servicios concretos, completen lo previsto en estas condiciones generales, siempre que no resulten contradictorias con las mismas. Estas condiciones generales podrán ser actualizadas o modificadas periódicamente y sin previo aviso.

Ofertas y prestación de servicios

El PDS proporciona servicios de tratamiento digital e impresión de imágenes, así como de acabado y presentación de las mismas. En su página web Focu ofrece toda una serie de servicios de tratamiento de la imagen e impresión. El usuario podrá elegir entre los distintos tratamientos y soportes, para una o varias fotografías que previamente deberá enviar a través de la web. Al pagar por un tratamiento digital y servicio, el usuario paga por el servicio de aplicar ese tratamiento en la /las imágenes que haya enviado, para luego imprimirla/s en un soporte de su elección. Esto no da derecho al usuario a recibir la imagen ya tratada en formato electrónico, sino, como se ha mencionado, sólo a recibirla impresa con ese tratamiento en el/los soportes que el usuario haya elegido. Focu podrá proporcionar al usuario nuevos contenidos, servicios u opciones adicionales, sean o no gratuitos.

Territorio de aplicación del servicio

El ámbito de aplicación de los servicios que ofrece Focu cubre todo el nacional e internacional, aplicando diferentes tratos tanto legales como económicos en diferentes según el destino y la empresa dispongan.

Comunicación con los usuarios

Focu se podrá poner en contacto con aquellas personas que hayan cursado un pedido para el seguimiento del mismo a través de la vía que le sea más conveniente. Como regla general, sólo envía información a aquellas personas que lo hayan solicitado expresamente. No obstante, podrá enviar mediante correo electrónico boletines informativos sobre sus contenidos y servicios, que podrán contener publicidad. Focu considera que el usuario que lo ha contactado a través de su página web, acepta tácitamente el envío de toda clase de informaciones publicitarias.

Pago

Focu ofrece diferentes formas de pago: efectivo, transferencia bancaria, y todos los métodos que ofrecen las empresas Mercadopago y Galicia. Al ser un producto personalizado y único, el pago debe hacerse por adelantado, o bien al momento de recibirlo según método convenido. No se admiten cambios, devoluciones ni reembolsos si las formas fueron aceptadas por ambas partes. El plazo de carga, envío o entrega de archivos una vez efectuado el pago es de 90 días corridos. Una vez finalizado ese plazo, el cliente podrá disponer del reintegro del dinero abonado, descontando los costos financieros deducidos del mismo, o bien completar la diferencia al valor del momento de fabricación en caso que haya existido una variación del precio del producto.

Las condiciones financieras y de seguridad digital son responsabilidad de Mercadopago y Galicia siempre que el pago se haya realizado a través de estos, pudiendo ver sus términos y condiciones en la web.

Envío y entrega

Los plazos de entrega dependen del tipo de producto y suelen ser entre 2 y 5 días habiles. Estos plazos se incrementarán o disminuirán según los destinos del envío, lo cual se acepta a la hora de confirmar el pedido. Los tiempos del envio fuera de Capital Federal corren por responsabilidad de la empresa contratada para la ejecución del servicio. Los plazos de entrega son aproximados y se basan en nuestra experiencia en la ejecución de cada servicio. No obstante, no podemos garantizar el cumplimiento riguroso de los mismos, pudiendo producirse tanto adelantos o retrasos. De todos modos, ante cualquier inconveniente, Focu se comunicará para mantener al tanto de la situación al destinatario. Focu elegirá la manera de realizar el envío con el fin de entregar el pedido de la forma más adecuada y eficiente posible. Esto será de aplicación con independencia de la clase de envío, e incluso cuando sea Focu quien asuma los gastos de envio. El usuario estará obligado a comprobar el contenido del envío en el momento de su recepción y a informar inmediatamente reclamosque se produzcan.

Derechos de propiedad intelectual

El usuario asumirá la responsabilidad del contenido de las imágenes enviadas y garantizará que es el único titular de todos los derechos que existan sobre las imágenes que envíe. El usuario garantizará que no vulnera los derechos de terceros sobre las personas u objetos representados en las fotos y asumirá la responsabilidad derivada de las eventuales infracciones sobre derechos de propiedad intelectual. Se exime a Focu de cualquier reclamación que pueda ser realizadas por terceros. El usuario deberá resarcir a Focu de los eventuales daños y perjuicios que se produzcan y de los que él sea responsable. El usuario mantendrá todos los derechos y obligaciones sobre todos los datos y documentos que haya facilitado a Focu. Focu no tiene ningún tipo de responsabilidad sobre las imagenes que reporoduzca bajo el consentimiento del usuario. Focu no almacena información digital ni analógica una vez realizado el trabajo por el cuál fue contatado.

Uso ilegal e ilícito del servicio

El usuario se compromete a utilizar la página web, las secciones, los servicios y los contenidos de acuerdo con la ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público. El usuario se abstendrá del uso con fines ilícitos, contrarios a las condiciones generales o lesivos de los derechos e intereses de terceros o que de cualquier forma puedan dañar o inutilizar los mismos, o atentar contra los valores o dignidad de la persona. En todo caso, tanto el acceso a la página web como el uso que pueda hacerse de la información contenida en la misma es responsabilidad exclusiva del usuario. Focu no controla, y no tiene obligación de controlar, la utilización que de su página web y de sus servicios hacen los usuarios, no siendo responsable, en ningún caso de ninguna consecuencia, daño o perjuicio de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de la incorrecta, inapropiada o inadecuada utilización que los usuarios realicen de su página web o sus servicios. Focu se reserva el derecho de suspender el servicio y/o el derecho de denegar el acceso, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, si la conducta del usuario fuere contraria o incumpliese las condiciones que le son de aplicación.

El usuario acepta expresamente eximir a Focu de cualquier responsabilidad relacionada con la calidad, exactitud, actualización y fiabilidad, corrección de los datos, programas, informaciones u opiniones, cualquiera que sea el origen y de desvincular expresamente a Focu de los contenidos de todas las páginas enlazadas. Focu no tiene ninguna influencia sobre los contenidos de las páginas enlazadas y no se identifica con ellos.

Para que Focu ejecute sus servicios con efectividad, el usuario se compromete a facilitar información actualizada, cumplimentar correctamente, con veracidad y exactitud, los formularios de solicitud y sus campos y comunicar oportunamente todos los cambios que se puedan producir. En caso contrario, Focu no garantizará la prestación de todos los servicios que ofrece a través de su página web.

Reproducciones de la página web

El usuario del servicio reconoce expresamente la exclusiva titularidad de Focu sobre cualesquiera derechos de autor, derechos de propiedad intelectual e industrial, derivados del uso de marcas, signos distintivos y nombres comerciales, de la página que da soporte a todos los servicios y contenidos de su sitio web. Así, el usuario se compromete a utilizar dicha información exclusivamente para sus propias necesidades y a no realizar o incitar actividades prohibidas por la ley, ni realizar o incitar, directa o indirectamente, una explotación comercial de los servicios y contenidos a los que tiene acceso o de los resultados obtenidos gracias a la utilización de la página web del PDS.

Queda prohibida la reproducción, distribución, transmisión, adaptación o modificación, por cualquier medio y en cualquier forma, de los contenidos y demás elementos de esta página web, y respecto de los contenidos, cualquier utilización comercial o publicitaria, con independencia del medio o forma en el que se produjeran, salvo autorización previa y por escrito de sus legítimos titulares o cuando esté permitido por la ley.

La página web se actualiza regularmente, no obstante, cabe la posibilidad de que haya datos no actualizados, a pesar de las cuidadosas revisiones que se realizan. El PDS no se responsabiliza de la exactitud y actualidad de la información expuesta en estas páginas, no garantiza la inexistencia de errores en el acceso a la página web, en su contenido, ni que éste se encuentre actualizado, aunque se esforzará al máximo para, en su caso, evitarlos, subsanarlos o actualizarlos. Quedan absolutamente prohibidos, sea cual fuere el medio utilizado para ello, el uso, la comunicación, la distribución y la publicación de enlaces directos o links de cualquiera de las secciones del PDS, sin autorización previa y por escrito de este último.

El PDS no se hace responsable de los posibles errores de seguridad que se puedan producir, ni de los posibles daños que puedan causarse al sistema informático del usuario (hardware y software), los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de la presencia de virus, de un mal funcionamiento del navegador o del uso de versiones no actualizadas del mismo. En ningún caso el PDS será responsable del inadecuado funcionamiento del servicio, ni del daño que se genere al usuario en caso de imposibilidad de prestar los servicios y/o acceder a los contenidos.

Toda controversia o conflicto que se derive de la interpretación o cumplimiento de estas condiciones generales se resolverá mediante arbitraje a través de los medios adecuados. El usuario y el PDS hacen constar expresamente su compromiso de cumplir diligentemente la resolución que se dicte.

Todos los concursos, sorteos, promociones o acciones publicitarias por el PDS en redes sociales como facebook.com, twitter.com, u otras similares, rigen bajo reglas estipuladas pura y exclusivamente por el PDS. El PDS define las reglas y tiene pleno derecho a modificarlas sin previo aviso. El PDS se reserva el derecho de admision a toda accion de la comunidad online. Todos los participantes deben ser personas fisicas reales, no pudiendo participar bajo perfiles seudonimos, perfiles falsos, o perfiles de terceros. El PDS se reserva el derecho de definir que tipo de perfil es el participante, y se reserva el derecho de validar o anular acciones dentro de sus marcos virtuales.